16 апреля 2015

В целях повышения качества жизни граждан, проживающих на территории Архангельской области, с 1 апреля по 31 мая 2015 года ОАО «Архэнергосбыт» проводит акцию

«Месячник контроля качества энергии в электрических сетях»

В течение месячника потребители электрической энергии – юридические и физические лица – смогут обратиться в ОАО «Архэнергосбыт» с жалобами не только на низкое качество электрической энергии, но и по всем вопросам, связанным с подключением к электрическим сетям.

Ежегодно во время проведения месячников качества электроэнергии в адрес Архангельской сбытовой компании обращаются от полутора до двух сотен потребителей (физические и юридические лица), которые сообщают о фактах нарушения нормального электроснабжения жилых домов и нежилых помещений, производственных зданий. Как правило, обратившиеся жалуются на несоответствие ГОСТу напряжения в сети, на нарушения прав потребителей. У многих вызывает опасение состояние линий электропередачи.

Все без исключения обращения, поступающие от потребителей электроэнергии в ОАО «Архэнергосбыт», рассматриваются ответственными лицами. На основании полученных обращений организуется работа с сетевыми и управляющими компаниями по устранению недостатков и нарушений, а также работа с надзорными и контролирующими органами.

Контроль исполнения мероприятий по устранению нарушений и приведению параметров электрической энергии в соответствие с техническими регламентами и обязательными требованиями осуществляется совместно с органами государственной власти Архангельской области и федеральными надзорными органами. В их число входят областное Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства, Агентство по тарифам и ценам Архангельской области, Ростехнадзор, Ростехрегулирование, Роспотребнадзор и Прокуратура Архангельской области.

Внимательно Вас выслушать и принять письменные обращения специалисты Архэнергосбыта готовы по адресу:

164750, г. Мезень пр. Советский д.88 каб.3, тел. (81848) 9-24-69

Из любой точки Архангельской области можно присылать обращения по
e-mail: mk@arsk.ru ; press@arsk.ru